Когато бизнес спорът не може да бъде решен чрез директни преговори, съдебният процес не е единствената опция. Медиацията е доброволна процедура, при която неутрално трето лице помага на страните да намерят взаимно приемливо решение. Тя е по-бърза, по-евтина и по-малко разрушителна за бизнес отношенията.
Как работи медиацията
Медиаторът не е съдия — не решава кой е прав. Той е фасилитатор, който помага на страните да комуникират ефективно, да разберат позициите си и да намерят общо решение.
Процесът обикновено включва встъпителна среща (медиаторът обяснява процеса), отделни срещи с всяка страна (за разбиране на позициите и интересите), съвместни сесии (за обсъждане на възможни решения) и споразумение (ако страните постигнат съгласие).
Цялата процедура обикновено отнема от един ден до няколко седмици. Сравнете с 1-3 години за съдебен процес.
Кога медиацията е подходяща
Медиацията работи добре при спорове, в които двете страни имат интерес да запазят отношенията (клиент-доставчик, партньори, наемодател-наемател), спорът е фактически, а не принципен, страните са готови да правят компромиси и поверителността е важна (съдебните дела са публични, медиацията — не).
Медиацията не е подходяща, когато едната страна отказва да участва добросъвестно, при нужда от съдебно изпълнение (за определени видове претенции) или при криминални действия.
Предимства
Скорост — дни или седмици вместо години. Цена — значително по-ниска от съдебните разходи (адвокатски хонорари, такси, загубено време). Поверителност — нищо от медиацията не е публично. Контрол — страните контролират резултата, за разлика от съда, където контролът е на съдията. Запазване на отношенията — медиацията е кооперативна, а не конфронтационна.
Медиация в България
Медиацията е регламентирана от Закона за медиацията. Медиаторите са вписани в Единен регистър на медиаторите при Министерство на правосъдието. Споразумението, постигнато при медиация, може да бъде одобрено от съд и да стане изпълнително основание.
Включвайте медиационна клауза в договорите си — „При спор страните ще се опитат да го разрешат чрез медиация, преди да пристъпят към съдебно производство." Това не ви задължава, но създава рамка за мирно разрешаване.